有限会社ビザン VIZAN

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サポート

SUPPORT

人と接しながら、Webスキルを磨いていく

お客様との電話・メール対応、システムの検証作業、Webサイトの修正作業、印刷物のデザイン制作、ノベルティグッズの印刷など業務内容は幅広く、他の部署と連携をとりながら仕事をします。
保守的な部分もサポート課にて対応していますので、お客様が安心してWebコンテンツを運営するために無くてはならない存在になっております。
お客様から対応すスピードや丁寧さをお褒めいただいたときは、とても達成感があります。
Webサイト作成やアプリケーション開発などに興味があり、勉強をしながら仕事をしたい方、コミュニケーションに自信がある方へ向いています。

1 DAY OF VIZAN

一日の流れ

データ作成

10:00

データ作成

デザインデータを、印刷用データに作り替え工房のスタッフへと依頼します。

検証

12:00

検証

POSシステムの動作を実機で検証します。
導線による違い、端末による違いはないかをチェックし、開発チームへ連携します。

メールチェック

15:00

メールチェック

メールチェックはかかさず行います。
緊急性の高い内容は、すぐに別部署と連携し迅速に対応します。

修正

17:00

修正

完成後のWebサイトの修正を行います。
スピーディかつ的確にこなしていきます。

JOB DESCRIPTION

募集要項

募集要項

ITサポートスタッフ

募集背景

業務拡大に伴い、社内サポート業務やハードウェア、サーバー、などIT業務全般のサポートとして一緒に頑張ってくれる方をお待ちしています。

仕事内容

入社後は、あなたの能力・経験に合わせて適宜業務をお任せしていきます。

まずは、CRMソフトウェア、POSシステム、CMSなど自社提供サービス全般のサポート業務を通じて当社の商品に一通り触れていただきます。
そのうえでお客様からのお問い合わせやメールにも対応していただきます。
またサポート業務だけではなく、導入するハードウェアの選定や管理業務、実機テストなども行いますのでハードウェア好きな方大歓迎です。

他にも、端末の修理受付、出荷端末の検品・出荷、印刷物の制作、事務処理、制作アシスタントなど多岐にわたりますが、「色んなことを勉強したい」「スキルアップしたい」という向上心のある方にぴったりのお仕事です。(※適正、能力により順次お任せしていきます。)

時には自社システム開発で社内SEのアシスタントとして立ち回っていただくこともありますので、スキルアップ間違いなしです!

雇用形態

アルバイト(未経験可)

応募資格

実務未経験可
業務上、Windowsの基本的なPC操作スキル(タイピング、メール操作、Excel操作など)は必要になります。
また、ビジネスにおいて一般的なマナーや言葉遣いを身につけていることが必要になります。

歓迎する人物像

  • 明るくコミュニケーションが出来る方
  • 前向きに仕事に取り組める方
  • 向上心・協調性・責任感を持っている方
  • キャリアアップしたい方、やる気・向上心のある方
  • カスタマーサポートやコールセンターの経験がある方歓迎
  • HTMLのタグ打ちが可能な方歓迎

歓迎するスキル

  • 自作PCの組み立て経験
  • ホームページ、モバイルサイト、スマートフォン関連サイトの制作経験

勤務地

<本社>
大阪府大阪市北区豊崎2丁目7-9
豊崎いずみビル3階

【最寄駅】
大阪メトロ御堂筋線「中津駅」より徒歩 5 分
阪急「大阪梅田駅」茶屋町出口より徒歩 10 分

勤務時間

10:00 ~ 19:00 (休憩1h)

給与

時給1,100円 ~

【研修・試用期間】
試用期間3ヶ月 ※スキル・経験に応じて変更あり

待遇
福利厚生

■昇給年1回(10月)
■交通費(上限月2万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給/固定残業超過分を追加支給)
■住宅手当
■家族・扶養手当
■役職手当
■職能手当
■社員旅行
■私服可(オフィスカジュアル)
■屋内全面禁煙
■ウォーターサーバ、コーヒーメーカー完備

休日・休暇

<年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇 ※産休・育休取得を積極的に推進してます
■慶弔休暇

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